Специалист информационного центра - ООО «ИМПУЛЬС-АВТОМАТИКА»
Специалист информационного центра
  • Оказание помощи и консультаций при обращении заявителей; Подготовка ответов на обращение заявителей в установленные сроки; Регистрация обращений заявителей в внутренней базе и ведение журнала с описанием выполненных действий и принятых решений с последующим занесением решений в единую базу; Оказание помощи заявителям в решении технических проблем при эксплуатации и восстановлению работоспособности оборудования; Участие в анализе проблем и разработке рекомендаций по их устранению, которые были выявлены при эксплуатации оборудования; Взаимодействие со специалистами отдела сервиса и других структурных подразделений обращений/заявок пользователей к соответствующим специалистам для решения проблемы; Участие в формировании программ обучения (внутренних и для внешних пользователей); Участие в формировании и актуализации базы знаний компании; Свободное владение техническими характеристиками оборудования.
  • Высшее техническое образование (в приоритете образование в сфере РЖД); Опыт работы на аналогичной позиции от 3-х лет; Уверенное знание ПК и офисных программ; Базовое понимание организации локальной сети, работы и настроек сетевого оборудования; Понимание принципов работы с запросами пользователей: систематизация, определение уровня важности и приоритета запроса; Умение работать и разбираться с технической документацией; Доброжелательное общение и способность ясно излагать свои мысли; Способность искать решения проблемы самостоятельно; Техническое мышление; Опыт работы в сфере энергоснабжения будет преимуществом; Знание принципов работы программируемых логических контроллеров будет преимуществом.
  • По результатам собеседования
  • Полная занятость
  • hr@impulse-automation.ru
    +7 (812) 494-9006 доб. 202
    +7 (981) 973-0092
  • Антошкина Наталья Борисовна
    Начальник отдела персонала
    ООО «ИМПУЛЬС-АВТОМАТИКА»

Мы гарантируем:

Полное соблюдение ТК РФ.

График работы: 5/2 с 8:30 до 17:00.

Премии по результатам работы.

Обучение за счет средств Компании.

ДМС после испытательного срока.

Перспективы карьерного роста.

Выплаты к знаменательным датам (свадьба, рождение ребенка).

Комфортный офис с видом на Неву в шаговой доступности от м. Пролетарская (1 минута пешком).

Корпоративная мобильная связь.

Корпоративная библиотека.

Вкуснейший кофе, чай, сладости.